По­се­ти­тель­ни­ца, ку­пив не­де­ше­вое укра­ше­ние из зо­ло­та в од­ном из ма­га­зи­нов Крас­но­да­ра, вер­ну­лась и за­яви­ла, что оно – под­дел­ка. В от­вет на уве­ре­ния про­дав­цов, что это не так, не­сго­вор­чи­вая кли­ент­ка пе­ре­шла к угро­зам. На ме­сто при­бы­ла груп­па быст­ро­го ре­а­ги­ро­ва­ния. Охра­на при­зва­ла по­ку­па­тель­ни­цу к по­ряд­ку и пред­ло­жи­ла сдать из­де­лие на экс­пер­ти­зу – что­бы раз­ве­ять со­мне­ния. Кли­ент­ка от­ка­за­лась и по­ки­ну­ла тор­го­вую точ­ку.